Klacht: lag

danielh030 op 10 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 januari 2016

Een gebruiker van EA Games ervaart ernstige problemen met de online gameplay van FIFA, waaronder constante lag en haperende spelers. Ondanks meerdere investeringen in pakketjes en draft-spellen, leidt de slechte serverkwaliteit tot frustratie, waardoor de gebruiker overweegt om te stoppen met het spel en het bedrijf. De gebruiker benadrukt dat de internetverbinding in orde is en dat de problemen niet aan hun apparatuur liggen.

Mijn Klacht:

Ik ben groot fan van fifa maar word nu helemaal gek van de kwaliteit van het online gamen, Ik heb meerdere keren wat geld gestort voor pakketjes en om draft te spelen. Ik kan de laatste tijd beter me reet af vegen met me geld want op draft is er constant lag, allemaal spelers die alleen maar haperen en soms blijft het beeld gewoon stilstaan. Zit te denken om helemaal te stoppen met fifa en EA want het is bij meerdere spellen dat jullie servers het niet aan kunnen. (nee het ligt niet aan mijn internet, constant 150mb snelheid en er zitten verder geen apparaten aangesloten)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon normaal een paar potjes fifa kan spelen en als ik gecompenseerd word voor mijn weg gegooide geld, want dit is gewoon onzin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM