Mijn Klacht:
Kan niet online spelen op een spel waar ik wel gewoon alles voor betaald heb door een kinderaccount.
Gewenste Oplossing:
als mijn account een normaal account word of ik de game kan overzetten,.
Klacht: kinderaccount niet ongedaan
dutchwayz op 03 januari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van EA Games kan niet online spelen op een spel waarvoor hij heeft betaald, omdat zijn account is ingesteld als kinderaccount. Dit belemmert hem in het gebruik van de online functionaliteiten van het spel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
