Mijn Klacht:
ik heb juist drie maanden gold besteld. heb de code ingevoerd maar ik kan niet online spelen met fifa 16. hij zegt continu je beschikt niet over de juiste rechten.
Gewenste Oplossing:
als ik over de juiste rechten beschik
Klacht: je beschikt niet over de juiste rechten
Phanthomaz1985 op 02 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van EA Games heeft een probleem ondervonden met het online spelen van FIFA 16, ondanks het feit dat hij drie maanden Gold heeft besteld en de code correct heeft ingevoerd. Het spel geeft aan dat hij niet over de juiste rechten beschikt om online te spelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
