Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Sinds 2013 ben ik al klant bij jullie. Al die jaren heb ik lekker kunnen spelen en er zeker ook van genoten. Wanneer ik transferlijst wil openen bij FUT dan lukt dat niet. Het geeft een error aan. “De transfermarkt is nu niet beschikbaar. Probeer het later nog eens.” Mijn vrienden hebben hier geen last van alleen ik. Dit is al een paar dagen aan de hand en heb dus echt ontzettend veel moeten spelen en tijd geïnvesteerd en moeite om met de team die ik nu al heb de challanges moeten winnen voor de icon swap. Ik heb misschien wel 200 wedstrijden gespeeld in 23 dagen puur om het feit dat ik de juiste team niet heb waarmee ik wil en kan mee spelen. Dat wekt dus veel irritaties met zich mee tijdens de wedstrijden en ik heb daardoor een black out gekregen puur om het FEIT dat ik zoveel moeite heb gedaan zoveel uren heb geïnvesteerd en al jaren klant ben dat ik niet tevreden ben met mij icon swap waar ik met bloed zweet en tranen heb voor gestreden. Ik ben het er niet mee eens dat ik in 7 jaar tijd niet eens 1 goeie kaart heb gekregen waarvan ik kan zeggen dat het een legend is. Ik heb daarnaast 1000e euro’s in al die jaren verspeeld aan pakketten en draft tokens om toch te proberen een legend kaart te krijgen maar dat mocht niet baten.
Gewenste Oplossing:
Als ik transferlijst weer kan gebruiken.
Als ik Eusébio krijg als compensatie voor de extra moeite die ik heb gedaan zoals u terug kunt kijken in mijn geschiedenis hoeveel uren ik de afgelopen dagen heb gespeelt om het feit dat mijn team niet kloptte zoals ik het wilde, dit door de geen toegang op de transfermarkt. Ik hoop dat u begrip toont en dat u mij zsm helpt met dit probleem.
