Klacht: Ik krijg een disconnect bij mijn draft

Jandeman1995 op 21 november 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 21 november 2017

Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk disconnects tijdens het draften, waarbij hij van de server wordt gekicked terwijl zijn internetverbinding intact blijft. Daarnaast ontvangt hij geen draft token terug, wat hij als zeer vervelend beschouwt. Hij verzoekt om minimaal één draft token terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Dit is al de 3e keer dat ik een disconnect heb gekregen bij mijn draft. Het ligt niet aan mijn internet want ik ben nog steeds online ik wordt alleen van de server gekicked. De machine geeft me ook geen draft token terug wat ik erg vervelend vind. Ik wil graag minimaal een draft token terug.

Jan van den bos

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn draft token terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM