Klacht: Ik heb fifa 18 gekocht voor de pc maar hij start niet op

aswboys op 02 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant heeft FIFA 18 aangeschaft voor de pc, maar het spel start niet op. Ondanks dat het spel zichtbaar is in de Origin-lijst en er een icoon op het bureaublad staat, verdwijnt het spel direct na het opstarten. De klant heeft contact opgenomen met Origin en EA, maar moet wachten op een reactie van 72 uur.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn zoon fifa 18 gekocht voor op de pc. ben nu al 2 dagen bezig maar hij start niet op bij origin staat hij netjes in de lijst en heb een icoon op het bureaublad staan maar als ikhet spel start komt hij op en verdwijnt.

origin en ea heb ik gemaild maar dat duurt 72 uur

Wel jammer voor een kind dat een jaar hier voor spaart

Gewenste Oplossing:

Geld terug of iemand die dit kan regelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ea sports reageert niet op mijn klacht ook via de website bij hun word de klacht gewoon gesloten zonder antwoord. Wel een kind van 13 44 euro uit hun zak halen maar niet het fatsoen om he kind te helpen. triest bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM