Klacht: Ik heb 20 euro aan fifa points gekocht en niet gekregen

Killerdje010_ op 22 oktober 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Een klant heeft 20 euro aan FIFA Points aangeschaft, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de klant zonder de verwachte punten.

Mijn Klacht:

Ik had gister 20 euro aan fifa points gekocht en ik heb ze niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gekochte fifa munten krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM