Klacht: Ik had ruim Elite 1 gehaald maar ben beloond als Elite 2

Nickmido12345 op 04 mei 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een speler van EA Games heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een lagere beloning dan verwacht na het behalen van Elite 1 in Squad Battles. Ondanks het behalen van bijna 50.000 punten ontving de speler een beloning voor Elite 2, wat leidde tot teleurstelling. Daarnaast uit de speler zijn onvrede over de beloningen voor aankopen in het spel.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen week Squad Battle gespeeld
en had bijna 50.000 punten dus was erg blij dat ik Elite 1 had gehaald.

Maar vanmorgen ging ik me beloning claimen en tot me verbazing had ik Elite 2 beloning gekregen.

Nou vind ik dit heel erg vervelend en ben ik erg teleurgesteld in FIFA ( EA )

Ook vind ik dat jullie mensen die pakketjes kopen beter mogen belonen want ik maak altijd verlies en krijg altijd een hoop stront dus hier ben ik mee gestopt.

Hopelijk krijg ik een reactie.

Met vriendelijke groet,
Nick de kok

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik krijg waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM