Klacht: Iemand anders op mijn account gespeeld

Pimc124 op 30 december 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 december 2017

Een gebruiker van EA Games meldt dat hij tijdens het spelen van Weekend League op zijn PS4, na een overwinning, niet meer heeft gespeeld. Desondanks zijn er vier verloren potjes geregistreerd op zijn account, waarvan hij vraagt of deze nog hersteld kunnen worden.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vannacht Weekend Leaque gespeeld. Toen had ik gewonnen. Ik ben daarna gelijk gestopt. Nu zie ik dat ik daarna nog 4 potjes heb gespeeld en verloren heb maar ik heb daarna niet meer gespeeld. Kan dat nog herstelt worden?

Ps4 naam: pimc124
Team: Spero venezia

Gewenste Oplossing:

Als de wedstrijden ongedaan worden gemaakt dus dat die 4 potjes weer erbij opgetelt worden bij de resterende wedstrijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM