Klacht: het packen van spelers op fifa ultimate team

Remco_Dutch18 op 16 mei 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 16 mei 2018

Een gebruiker van EA Games heeft geklaagd over het packen van spelers in FIFA Ultimate Team. Hij heeft herhaaldelijk dezelfde onverhandelbare spelers ontvangen, wat hij als ongebruikelijk beschouwt, vooral gezien de kans om verschillende spelers te packen. De klacht richt zich op de teleurstelling over het gebrek aan variatie in de ontvangen packs.

Mijn Klacht:

er is sinds kort team van het seizoen en met selecite inleveren kan je 2 keer per week een speler van het seizoen packen. ik heb bij de engelse competitie 2 keer jan vertonghen gepackt en nu met de spaanse competitie 2 keer messi, ze zijn allebei onverhandelbaar. vind het wel raar dat ik 2 keer dezelfde pack terwijl je nooit 2 keer messi of een van die goede spelers achter elkaar packt.

Gewenste Oplossing:

zou ik ter compersatie niet die messi kunnen inruilen voor een andere speler van de spaanse competitie?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM