Lucboonstra op 10 juni 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant van EA Games heeft onvrede geuit over de service na het starten van een fut draft voor 15.000 in-game munten. De klant stelt dat een medewerker heeft aangegeven dat er een overtreding is begaan, terwijl de klant dit ontkent.
Ik heb een paar minuten geleden een fut draft gestart voor 15 k en de medewerker zegt dat ik een overtreden heb gedaan maar ik heb dat niet gedaan
Als ik mijn 15 k of een fut draft token terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
