Terug

Klacht: Haperen

Ronaldos87 op 07 februari 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het online spelen van FIFA 18, waarbij het spel regelmatig hapert tijdens wedstrijden. Ondanks een goede internetverbinding en het gebruik van een kabelverbinding, kunnen slechts 1 of 2 van de 10 online wedstrijden normaal worden gespeeld. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn en of er een oplossing voorhanden is.

Mijn Klacht:

Recent Fifa 18 gekocht en helaas blijkt dat bijna elke wedstrijd die ik online speel hapert. Standaard de eerste 3 wedstrijden die ik opstart. Vanaf dan ongveeer om de wedstrijd. Gemiddeld van de 10 online wedstrijden kan ik er 1 of 2 normaal spelen. Uiteraard mijn internetverbinding uitbundig getest en deze is prima. Direct verbonden vanaf de modem met een kabel. Andere spelen werken wel gewoon normaal in online modus. Waar kan dit aan leggen en is dit op te lossen?

Mvg,

Ronald Advokaat

Gewenste Oplossing:

Minder haperen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het