Klacht: Geld verdwijnt

Nick Wichers op 05 maart 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 maart 2016

Een gebruiker van EA Games heeft een probleem ervaren met het verkopen van een speler in het spel. Na de verkoop van Messi voor 851.000, bleek er slechts 833.000 op zijn account te staan, terwijl hij ook nog 21.000 had staan. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid bij de speler.

Mijn Klacht:

Ik heb Messi verkocht voor 851.000 toen ik keek stond er maar 833.000 op terwijl ik zelf ook nog iets van 21.000 erop had staan niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld weer terug is dan kan ik Ronaldo kopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM