Klacht: Geen wedstrijden fifa 16

Yuri2005 op 20 mei 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 mei 2016

Sinds 16 mei kan de klager geen wedstrijden meer spelen in FIFA 16 op de Xbox 360, omdat het spel vastloopt en er geen muziek meer speelt. Pogingen om het probleem op te lossen, waaronder het kopen van een nieuwe schijf en het gebruik van een ander profiel, hebben niet geleid tot verbetering; het spel blijft niet functioneren en er is zelfs geen bal meer zichtbaar in het veld.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds afgelopen maandag 16 mei geen wedstrijden meer spelen. Als ik een wedstrijd op start loopt hij vast en speelt geen muziek meer. Enige wat ik dan kan doen is de xbox 360 via de knop uitzetten want kan ook niks meer met de controller.
We hebben ook al een nieuwe fifa16 gekocht omdat we dachten dat het schijfje stuk was. Maar ook nu doet hij nog steeds niks.
Heb het ook via een ander profiel geprobeerd doet die ook niet en zie zelfs geen bal meer in het veld.

Gewenste Oplossing:

Zou graag het spel weer kunnen spelen zoals hij het altijd heeft gedaan.
Snap niet hoe dit kan en hoop op een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM