Klacht: Geen toegang tot FUT Champions

Buffalo_15 op 23 november 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 23 november 2016

Een speler van EA Games meldt dat hij zijn wedstrijden in divisie 2 heeft afgerond en verwachtte zich te kwalificeren voor de weekend league. Ondanks het ontvangen van coins na de laatste wedstrijd, kreeg hij geen melding van zijn kwalificatie voor FUT Champions en blijft dit onduidelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren mijn wedstrijden in divisie 2 afgerond, en hield stand in de divisie wat zou moeten leiden tot onmiddelijke kwalificatie tot de weekend league, na de laatste wedstrijd ontvang ik de coins maar krijg ik geen melding dat ik me kwalificeerde voor FUT Champions en bij het dubbel checken nog steeds niet…

Gewenste Oplossing:

Als ik toegang krijg tot deze weekend league.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM