sc4rlyt3 op 08 oktober 2019 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker van EA Games ervaart problemen met de online service, ondanks het bezit van een betaald account. De toegang tot online functionaliteiten is niet mogelijk, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
geen online service mogelijk terwijl ik een betaald account heb.
wanneer ik een gepaste vergoeding krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
