Klacht: Geen munten gekregen na verkoop spelers in FIFA16

Lucas-de-pucas op 22 december 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 22 december 2015

Een gebruiker meldt dat hij geen munten heeft ontvangen na de verkoop van 13 spelers in FIFA 16. Ondanks de succesvolle verkoop zijn de verwachte munten niet bijgeschreven op zijn account.

Mijn Klacht:

Geen munten gekregen van de verkoop van 13 spelers vandaag.

Gewenste Oplossing:

Munten bijschrijven plus compensatie voor ongemak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM