Klacht: geen coins en voortgang bij fut draft

deburcht op 11 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een gebruiker van EA Games meldt dat hij na het winnen van een offline FUT Draft geen munten ontvangt en de wedstrijd opnieuw moet spelen. Dit probleem heeft zich in de afgelopen week vijf keer voorgedaan.

Mijn Klacht:

na winst in offline futdraft krijg ik geen munten en moet ik de wedstrijd overspelen, het is me al 5x gebeurd in een week tijd.

Gewenste Oplossing:

als het goed werkt zoals het hoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM