Klacht: Fut draft

Lars Douma op 15 oktober 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Een speler van EA Games ervaart herhaaldelijk problemen met de FUT Draft-modus, waarbij het spel vastloopt voordat een wedstrijd kan beginnen. Hierdoor kan de speler geen potjes spelen en worden er geen overwinningen geregistreerd. De speler vraagt om een snelle reactie en oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik speel al meedere keeren fut draft. Wanner ik een potje op start en ik zie het team van de tegenstander loopt het spel vast en vervolgens duurt het een lange tijd en start ik het spel opnieuw op. Om te zien als ik dan verder kan spelen maar vervolgens zie ik dat ik 0 potjes heb gewonnen en niet de kans heb gekregen om te spelen. Omdat dit me vaker is voor genomen zie ik graag een snelle reactie terug en een oplossing.
Alvast bedankt voor het reageren op deze mail

Met vriendelijke groet
Lars Douma (Chaffypear06567)

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem is opgelost en niet vaker zal voorkomen en een eventuele schade vergoeding in fifa cions, waarom ik om de fifa cions vraag is omdat ik meedere keren dit probleem heb meegemaakt en meerdere keren mijn cions heb verloren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM