Klacht: fut draft

rubahnkip4nl op 09 mei 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een speler van EA Games ervoer een onverwachte kick van de server tijdens het spelen van FUT Draft, na 15 minuten gameplay. De speler kon onmiddellijk weer in Ultimate Team inloggen en had geen problemen met de internetverbinding.

Mijn Klacht:

ik speelde gisteravond fut draft in de 1e ronde, nar 15 minuten spelen werd ik opeens van de server gekickt zonder reden.
ik kon meteen weer in ultimate team en met mijn internet was ook niks aan de hand.

Gewenste Oplossing:

vrienden van me hebben dit vaker gehad en dat werd opgelost met een gratis draft token, ik zou het fijn vinden als ik dit ook kreeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM