Klacht: FUT Beginnersdoelstellingen

Gevel47 op 17 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een gebruiker van EA Games heeft problemen ondervonden met de beginnersdoelstellingen in Ultimate Team van FIFA 18. Ondanks herhaaldelijk gebruik van de functie 'koop nu' om een speler aan te schaffen, ontvangt hij de beloofde beloning niet, waardoor hij niet verder kan met de volgende doelstellingen. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

L.s.

Bij Ultimate Team van Fifa 18 is een nieuwe toepassing. Doelstellingen die je kunt behalen en daarvoor krijg je een beloning. Bij de beginnersdoelstelling staat; Koop een speler, Gebruik ‘koop nu’. Dit heb ik meerdere keren gedaan. Maar ik krijg de beloning maar niet. Hierdoor kan ik ook niet door naar de volgende doelstellingen. Kunt u dit oplossen?

Mvg,

Bob Frederiks

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bij de volgende doelstellingen terecht kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM