Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het ontgrendelen van spelers Lewandowski of Benzema op niveau 13. Dit probleem heeft geleid tot verlies van ervaring (XP) bij meerdere pogingen.
Als ik niveau 13 word , wil ik lewandowski of Benzema unlocken , als ik dit doe dan krijgt het spel een foutmelding. ( nu tot 3 x toe!!) en dan ben ik wel mijn XP kwijt.
Wanneer ik mijn XP terug krijg en deze foutmelding niet meer voorkomt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
