Klacht: Foute verkoop

double-falcon op 24 december 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 december 2017

Een klant heeft een probleem ervaren met de verkoop van een spelobject bij EA Games. Het object, een Manuel Neuer, werd per ongeluk voor een aanzienlijk lager bedrag aangeboden dan bedoeld. De klant vraagt om een oplossing voor deze fout.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb zojuist mijn Manuel neuer te koop gezet voor 150K maar nu is het fout gegaan bij ea en stond hij ineens voor maar 17.75K te koop.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het resterende bedrag van 130K terugkrijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM