Een gebruiker uitte zijn onvrede over EA Games, waarbij hij beschuldigt dat spelers van een bepaalde etniciteit oneerlijk worden behandeld in het spel FIFA 16. Daarnaast klaagt hij over het gebrek aan zeldzame gouden spelers na een investering van 500 euro in punten en eist hij compensatie in de vorm van terugbetaling van deze punten. De gebruiker overweegt om FIFA 17 niet aan te schaffen als zijn klachten niet worden opgelost.
EA is racistisch elke neger uit mijn team krijgt rood . en ik heb voor 500 euro aan points gekocht en ik heb amper een zeldzame gouden speler gekregen ik wil dat ik er points voor terug krijg . want ik ga zo geen FIFA 17 meer kopen
groeten damienvdakker
als ik gratis points krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
