Klacht: fifa ultimate team

Agent-pownz op 22 december 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 22 december 2015

Een klant heeft de FIFA 16 Super Deluxe editie aangeschaft tijdens de kerstdeals op PSN, maar ondervindt problemen met FIFA Ultimate Team. Bij het proberen verbinding te maken met het spel verschijnt er telkens een foutmelding, waardoor de klant terugkeert naar het hoofdmenu van FIFA 16.

Mijn Klacht:

ik heb gisteren bij de kerstdeals van psn fifa 16 super deluxe editie gekocht. nu heb ik hem geïnstalleerd maar doet fifa ultimate team het niet. hij geeft telkens aan: er is een fout opgetreden bij het verbinding maken met fifa 16 ultimate team. je keert terug naar het fifa 16 hoofdmenu.

Gewenste Oplossing:

als ik eindelijk op fifa ultimate team kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM