Mijn Klacht:
Hallo ik heb 10 euro fifa punten gekocht 1050,heb de code ingevoerd alles is goed gelukt maar heb me punten niet gekregen…
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon me punten of me geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 10 euro aan FIFA-punten gekocht, wat overeenkomt met 1050 punten, en de code succesvol ingevoerd. Ondanks de succesvolle invoer heeft de klant de punten niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
