Persoonnnnn op 22 december 2019 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft een PS4 online aangeschaft bij EA Games, waarbij een actie gold voor het ontvangen van 1050 FIFA points. Tot op heden heeft de klant deze punten echter nog niet ontvangen, ondanks dat deze wel beloofd waren.
Ik heb een tijdje geleden Ps4 online gekocht met als actie dat je er nog 1050 fifa points bij kreeg. Maar helaas heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik hoor die sowieso nog wel te krijgen.
Als ik mijn fifa points krijg die ik hoor te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
