RaemonPLAYZZZ op 06 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft voor 100 euro FIFA Points aangeschaft voor FIFA 18, maar ontving deze niet na een verbroken verbinding met de EA-servers. Na het opnieuw verbinden en opstarten van Ultimate Team waren de Points nog steeds niet zichtbaar, waardoor de gebruiker verzoekt om terugbetaling van de Points.
Ik heb fifa 18 point deze week gekocht terwaarden van 100 euro (12.000) Points alleen toen ik op transactie accepteren drukte kwam er in me scherm te staan de verbinding is verbroken met de ea servers u verlaat nu ultimate team toen ging ik weer verbinding maken met de ea servers dat lukte en toen startte ik ultimate team weer op maar waren er geen Points dus kunt u mij mijn Points terug geven a.u.b
Als ik 12.000 fifa Points krijg waar ik voor heb betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
