JuwetM op 07 juli 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft op 4 juli 2016 voor 14,99 euro aan FIFA Points gekocht via zijn paysafecard-account, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Drie dagen na de aankoop vindt de klant dit onacceptabel.
04/07/2016 heb ik voor 14.99 € aan fifa points gekocht met mijn paysafecard account , nu heb ik deze nog altijd niet ontvangen. We zijn nu 3 dagen verder en dit vind ik toch niet normaal.
Iik ben tevreden als ik mijn fifa punten vandaag op mijn account zie verschijnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
