Klacht: FIFA munten weg gehaald

Svenbdbb op 13 maart 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 13 maart 2017

Een gebruiker van EA Games heeft geklaagd dat zijn FIFA-munten zijn verwijderd na een weddenschap met een vriend. Hij ontkent de beschuldiging van ongeoorloofd gedrag en vraagt om terugbetaling van de verwijderde munten.

Mijn Klacht:

Ik had een weddenschap met mijn vriend Om 60K en toen stond er een lang bericht met dat ik iets had gedaan wat niet mocht wat niet zo is en nu zijn mijn coins weg gehaald zou ik ze terug mogen? PlayStation 4 naam Svenbdbb

Gewenste Oplossing:

Als ik me coins terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM