Mijn Klacht:
Ik heb laatst 20 euro voor FIFA munten aangeschaft, maar heb de munten niet gekregen maar wel is de 20 euro afgeschreven…
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de munten krijg of mijn geld terug?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft 20 euro betaald voor FIFA munten, maar heeft deze munten niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
