Mijn Klacht:
Gisteren heb ik 40k FIFA coins gekocht. Vandaag zijn al mijn coins weg. Hoe kan dit ?. Ik heb nog niets met de coins gedaan. Dus snap niet waarom ze nu op nul staan.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn coins weer terug op mijn account.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van EA Games heeft 40.000 FIFA coins aangeschaft, maar constateert dat deze coins de volgende dag verdwenen zijn. De klant heeft geen gebruik gemaakt van de coins en vraagt zich af waarom het saldo op nul staat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
