Terug

Klacht: Fifa 20 werkt niet samen met andere accounts. Geen spelers gevonden.

Richardboom op 01 oktober 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een gebruiker heeft Fifa 20 als preorder aangeschaft, maar ondervond problemen met het spelen van FUT, waarbij de foutmelding verscheen dat er geen tegenspelers gevonden konden worden. Na onderzoek bleek dat het probleem samenhing met meerdere accounts in de vriendenlijst, wat opgelost werd door een account te blokkeren, maar hierdoor kan de gebruiker niet meer online spelen met zijn broertje. Daarnaast heeft het verwijderen van de FUT-clubnaam geleid tot het verlies van de mogelijkheid om de club een eigen naam te geven.

Mijn Klacht:

Fifa 20 gekocht als preorder. Dagen bezig geweest om fut te spelen. Steeds de foutmelding kan geen tegenspelers vinden. Inmiddels probleem hals opgelost. Wat blijkt als je meerdere accounts hebt en die staan in je vriendenlijst werkt fut dus niet. Nu door mijn broertje te blokkeren werkt alles bijna naar behoren. Echter ik kan niet meer online spelen met mijn broertje. Ook heb ik door het fut clubnaam te verwijderen geen mogelijkheid meer om minn club mijn eigen naam te geven. Door het vele proberen. Vind dit echt niet kunnen van zo n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Oplossing. Nieuwe clubnaam kunnen aanmaken.

Oplossen dat we weer samen online kunnen spelen.

Compensatie van de dagen dat we niet hebben kunnen spelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richardboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het