Klacht: fifa 20 ultimate team

Ro041bin op 24 september 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 september 2019

Een klant heeft de Ultimate Edition van FIFA 20 besteld, maar heeft nog geen van de bijbehorende pakketjes ontvangen, terwijl vrienden dit wel hebben gedaan. Tot nu toe heeft de klant alleen een FUT-tenue en een leen icon player pick ontvangen en verzoekt om de ontbrekende pakketjes op zijn account te ontvangen.

Mijn Klacht:

goeiendag,
ik had de ultimate edition besteld en ik heb daarvan nog geen pakketjes gehad terwijl vrienden van mij die al wel hebben gehad. Ik heb alleen het fut tenue en leen icon player pick gehad. dus ik zou graag de pakketjes willen krijgen die ik hoor te krijgen 12 weken lang. dus het zou fijn zijn dat ik de pakketjes zometeen op mijn account zie staan; Fifa 20 is beter dan fifa 19
groet , Robin scheffers
ps4 naam ;Ro041bin
[email protected]

Gewenste Oplossing:

als mijn pakketjes gewoon 12 weken lang op me account worden gezet en een gratis Neymar junior krijg verhandelbaar in het 1Ste pakketje.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM