Klacht: FIFA 19 mobile companion

Deef-035 op 03 oktober 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de FIFA 19 mobile companion met zijn huidige e-mailadres, dat ook gebruikt wordt voor zijn PS4-account. Eerder had hij een e-mailadres van Casema, maar deze is opgeheven. Bij het aanmaken van een nieuw account op de companion is er geen koppeling met zijn FUT van de PS4.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen met mijn huidige email adres waarmee ik inlog op mijn ps4 account. Heb ooit een andere email gehad van Casema maar die is opgeheven en kan ik niet meer in . Als ik een nieuw account maak op companion is hij niet gekoppeld aan mijn fut van ps4.

Gewenste Oplossing:

Als ik de fifa 19 companion kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM