Klacht: Fifa 19 journey story

Denizhan kose op 12 oktober 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een gebruiker van EA Games ervaart een foutmelding (CE-34878-0) tijdens het spelen van de Kim Hunter-verhaallijn in FIFA 19, waardoor verder spelen onmogelijk is. Ondanks dat zowel het systeem als de applicatie up-to-date zijn, blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

Op het moment dat ik verder wil gaan met de story van kim hunter geeft ie aan :

Er is een fout opgetreden in de volgende applicatie:
(CE-34878-0)
FIFA 19

Waardoor ik niet verder kan.
Bij voorgestelde acties staat eventueel systeem updaten enof applicatie updaten op mijn PS4.

Deze zijn up to date.

Terwijle alles ge update is ???

Gewenste Oplossing:

Wil.het opgelost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM