Een gebruiker van EA Games heeft problemen ondervonden bij het verzenden van een "financiële overname" via de catalogus in FIFA 19. Ondanks dat hij niveau 5 heeft bereikt, ontvangt hij een melding dat de transactie niet voltooid kan worden omdat hij al de maximale hoeveelheid van het item bezit.
Ik heb zojuist op een ander account een “financiële overname” verzonden via catalogus. Nu ben ik niveau 5 (dat niveau moet je zijn om financiële overname als item intelossen) op het moment dat ik dit de geeft hij als melding aan “transactie niet voltooid. Je bezit al de maximale hoeveelheid van dit item”
Wat kan ik doen?!?!??????
Als ik weer normaal items in catalogus kan inlossen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
