Klacht: Fifa 18 ronaldo editioion

Beauu010 op 15 januari 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een klant heeft de Ronaldo-editie van FIFA 18 aangeschaft, maar heeft tot op heden de beloofde gratis packs niet ontvangen. De klant verzoekt om deze packs alsnog te krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb de ronaldo edition gekocht toen fifa 18 uitkwamen alleen ik heb nog nooit mijn gratis packs gekregen en die wil ik wel heel graag

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik gewoon elke week mijn packs krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM