Klacht: FIFA 18 online (Geen ultimate fifa gewoon normaal online)

David Gomes op 26 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een speler van FIFA 18 heeft een probleem ervaren tijdens een online wedstrijd, waarbij de tegenstander meerdere keren pauze heeft gedrukt. Na een vastloper van 20 minuten en het opnieuw opstarten van het spel, ontving de speler geen punten, terwijl hij op dat moment een voorsprong had. Hij verzoekt om alsnog de punten toegekend te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik was een online wedstrijd begonnen. En na de 2e min spelen van die wedstrijd had de tegenstander pauze gedrukt. Ik kreeg een melding dat die tegenstander niet verder wou en dat iedereen dat een keer mag doen mits ik akkoord zou gaan. En ik ben niet akkoord gegaan. Dus we speelden verder en ik kwam op een 0-2 voorsprong. Toen had hij weer pauze gedrukt en toen bleef de beeld ineens vastzitten, ik heb die beeld 20 minuten lang zo gelaten en er gebeurde niks. Ik heb na het opnieuw opstarten geen punten toegekend gekregen en ook niet verloren. Maar ik zou dus graag die punten toegekend willen krijgen. Hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen. Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 3 punten toegekend krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM