Klacht: Fifa 17 fut, verbinding met ea servers wordt zo ongeveer bij 1 op de 3 wedstrijden verbroken.

KoenVoorbij op 19 oktober 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Een speler van FIFA 17 ervaart frequent verbindingsproblemen met de EA-servers, waarbij de verbinding ongeveer bij één op de drie wedstrijden wordt verbroken. Dit heeft geleid tot aanzienlijke financiële verliezen en twee degradaties op het laatste moment.

Mijn Klacht:

Tijdens het spelen wordt regelmatig de verbinding met de EA server verbroken. Nogal irritant, hierdoor al ruim 10k mis gelopen en 2 x op het laatste moment gedegradeerd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn verbinding met de EA server niet meer zo vaak verbreekt. Een compensatie zou daarbij ook niet verkeerd zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM