Klacht: Fifa 17 deluxe edition

Silski op 27 februari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant heeft Fifa 17 deluxe edition aangeschaft, maar ontvangt de beloofde extra's niet. De klant vraagt zich af of er mogelijk een fout is gemaakt en vindt het teleurstellend dat er extra kosten zijn gemaakt zonder de verwachte voordelen. Er wordt gevraagd om advies over eventuele stappen die ondernomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik heb Fifa 17 deluxe edition gekocht maar krijg de extra’s helemaal niet. Ik heb het spel al een tijd en misschien heb ik iets fout gedaan? Ik vind het jammer van mijn geld want ik heb er extra voor betaald. Weet iemand of ik hier iets extra’s voor moet doen? Je kunt mailen naar [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de extra's waar ik recht op heb ook krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM