Klacht: Fifa 17

ItsTuchtige op 01 december 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 december 2016

Een gebruiker van EA Games meldt dat hij enkele weken geleden het personage Gameiro heeft verkregen in FIFA 17, maar deze nu verdwenen is van zijn account. Hoewel Gameiro niet verhandelbaar was en daardoor geen waarde had, is de gebruiker teleurgesteld over het verlies.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden Gameiro ( inform ) gepackt. Ik kom nu net op mijn account en hij is weg. Hij was niet verhandelbaar dus hij was niks waard maar alsnog.

Gewenste Oplossing:

Voor de rest altijd wel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM