Mijn Klacht:
Ik heb een paar weken geleden Gameiro ( inform ) gepackt. Ik kom nu net op mijn account en hij is weg. Hij was niet verhandelbaar dus hij was niks waard maar alsnog.
Gewenste Oplossing:
Voor de rest altijd wel.
Een gebruiker van EA Games meldt dat hij enkele weken geleden het personage Gameiro heeft verkregen in FIFA 17, maar deze nu verdwenen is van zijn account. Hoewel Gameiro niet verhandelbaar was en daardoor geen waarde had, is de gebruiker teleurgesteld over het verlies.
Ik heb een paar weken geleden Gameiro ( inform ) gepackt. Ik kom nu net op mijn account en hij is weg. Hij was niet verhandelbaar dus hij was niks waard maar alsnog.
Voor de rest altijd wel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM