Klacht: FIFA 16 FUT munten bug

MF.Whiskey op 22 december 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 22 december 2015

Een gebruiker van EA Games heeft problemen met de weergave van zijn FIFA 16 FUT munten. Ondanks het winnen van wedstrijden en toernooien blijft het aantal munten vaststaan op 1818, terwijl het bij verkopen wel correct wordt aangepast. Bij het verlaten van FUT of het bezoeken van de transfermarkt zakt het aantal munten weer terug naar 1818, wat niet overeenkomt met de verwachte hoeveelheid.

Mijn Klacht:

Sinds vanochtend worden mijn munten niet goed meer bijgehouden. Ondanks dat ik wedstrijden en toernooien win, blijft hij steken op 1818.
Als ik iets verkoop wordt het totaal wel juist aangepast, maar zodra ik FUT verlaat of de transfermarkt bezoek zakt het weer terug tot 1818. Dit klopt dus niet. Ik weet het niet meer precies, maar ik zou volgens mij op bijna 9000 munten moeten zitten.

Gewenste Oplossing:

Zodra het probleem wordt opgelost en ik weer kan beschikken over de juiste hoeveelheid munten. Op deze manier is het spel niet te spelen. Een muntenbonus voor het ongemak kan ook geen kwaad.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM