Een gebruiker meldt dat hij na het voltooien van een seizoen in FIFA 16 Ultimate Team geen 6600 munten heeft ontvangen, ondanks dat dit wel werd aangegeven. Na het spelen van een nieuw potje is het probleem niet opgelost en blijven de munten uit.
goeiedag,
net een seizoen klaar bij ultimate team divisie 3 en heb deze gehandhaafd. nu staat er dat ik 6600 munten krijg maar als ik doordruk is het er niet bij geschreven…
ook een nieuw potje gespeeld en gehoopt dat het alsnog kwam maar dit is niet het geval.
Met vriendelijke groet,
Dyon spaan
ik wil graag het resterende geld alsnog krijgen of een andere vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
