Klacht: Fifa 16 blijft vast hangen

justxander op 14 maart 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een gebruiker van EA Games ervaart een probleem met Fifa 16, waarbij het spel vastloopt aan het einde van seizoen 1 op 28 mei 2016. Ondanks herhaaldelijk herstarten van de Xbox 360 en het feit dat de schijf krasvrij is, blijft het probleem aanhouden. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor deze fout in het spel.

Mijn Klacht:

Beste Heer, Mevrouw,

Steeds als ik mijn spelers carriere vervolg blijft hij bij het eins van seizoen 1 (steeds op 28 mei 2016) vast hangen. Ik heb al meerdere malen de xbox360 herstart. Ook is het spel krasvrij en staat die al geruime tijd op een vaste plek. Ik kan de fout niet ergens anders plaatsen dan een fout in het spel. Hoor graag van u wat hieraan te doen is.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Xander van Merkesteijn

Gewenste Oplossing:

Zodra er een oplossing is voor het vast hangen van mijn carriere steeds en ik dus gewoon met veel plezier kan verder gamen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM