Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk een fout na gewonnen wedstrijden in het spel, waardoor deze niet worden geregistreerd of als verlies worden geteld. Deze situatie veroorzaakt frustratie en leidt tot een afname van de motivatie om te spelen. De speler benadrukt dat het probleem niet aan de internetverbinding ligt, maar aan een fout in het spel zelf.
Ik heb nu al 3x gehad dat ik na een gewonnen wedstrijd een error krijg en de wedstrijd niet mee telt of als verlies telt. Dit is oneerlijk en ik heb geen zin meer in het spelen en het irriteert me enorm. Het ligt niet aan mijn internetverbinding, het is een fout bij eafifa.
Als dit niet meer zal gebeuren en als ik mijn winsten (coins, division rivals pts en rang) krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
