Roanhaakie015 op 25 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games
Roan Haak meldt dat hij tijdens het spelen van FUT Draft singleplayer uit zijn wedstrijd is gegooid door een serverfout, terwijl hij op dat moment 13-0 voorstond. Hierdoor heeft hij de wedstrijd verloren en 15.000 coins verloren. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Geachte,
Ik speelde FUT Draft singleplayer. Alleen door jullie servers werd ik uit me wedstrijd gegooit terwijl ik 13-0 voor stond. Door de server error heb ik nu mijn wedstrijd verloren en het heeft me wel 15.000 coins gekost. Is hier een oplossing voor?
Met vriendelijke groet
Roan haak
15.000 coins terug. Om een nieuwe draft te starten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
