Roanhaakie015 op 25 oktober 2017 over EA Games in de categorie Computer Games
Een speler van EA Games heeft een probleem ervaren tijdens het spelen van FUT Draft singleplayer, waarbij hij uit de wedstrijd werd gegooid door een serverfout terwijl hij 13-0 voorstond. Deze storing heeft geleid tot een verlies van de wedstrijd en een kostenpost van 15.000 coins. De speler vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Geachte,
Ik speelde FUT Draft singleplayer. Alleen door jullie servers werd ik uit me wedstrijd gegooit terwijl ik 13-0 voor stond. Door de server error heb ik nu mijn wedstrijd verloren en het heeft me wel 15.000 coins gekost. Is hier een oplossing voor?
Met vriendelijke groet
Roan haak
15.000 coins terug. Om een nieuwe draft te starten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
