Mijn Klacht:
Ik betaal geld om draft te spelen maar wordt er vervolgens zonder pardon uitgegooid tijdens de eerste helft bij een 0-0 stand, en ben zowel mijn geld als team kwijt.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe futdeelname of goudpakketten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van EA Games heeft ervaren dat hij tijdens het spelen van draft, na betaling, zonder waarschuwing uit het spel wordt gegooid bij een 0-0 stand in de eerste helft. Hierdoor verliest hij zowel zijn geld als zijn team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
