Klacht: diverse

Hoedilicious op 26 november 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is vreemd dat ik wel met mijn account BF4 kan starten, maar niet BF3. Via veel omslachtigheden en te vaak Captiva vragen moet beantwoorden, kan ik dan mijn wachtwoord resetten.

De echte klacht is dat ik al eerder heb gemaild met EA over de account van een trouwe klant Alex Oudenaarden (vriend) die zijn account niet meer kan gebruiken. Ik en anderen zijn juist dankzij hem met dit spel begonnen. Zijn account is enige tijd geleden gehacked, maar EA weigert hier iets mee te doen. Dit moet opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Als Alex Oudenaarden zijn account onder de naam Oblivious weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM