Klacht: Coins weg

Jasperwessels op 26 november 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 november 2017

Een gebruiker van EA Games heeft zijn coins verloren na het kopen ervan, omdat hij niet op de hoogte was dat dit niet toegestaan was. Na het verkopen van zijn team voor 1,2 miljoen coins, ontving hij een waarschuwing dat hij alles kwijt zou raken bij herhaling, waarna zijn coins inderdaad verdwenen. De klager vindt dit onterecht, vooral omdat hij meent dat EA zelf ook dergelijke praktijken hanteert zonder consequenties.

Mijn Klacht:

Ik had op youtube gezien van de ea jongens dat ze coins konden kopen en ik wis niet dat het niet mocht
Dus ik dacht dan doe ik Het ook
Omdat ik echt niet wist dat ik al mn coins kwijt zou raken nog maal anders had ik het niet gedaan natuurlijk maar ja
Dus ik had donderdag mn team verkocht en had 1,2 miljoen had ik daarna omdat black friday aan kwam
En de volgende dag krijg ik een bericht dat als ik het nog een keer doe zou ik alles kwijt raken en toen keek ik was alles weg
Ik vind dit niet eerlijk omdat de ea het zelf ook doen die krijgen niks en al mn coins weg zijn

Gewenste Oplossing:

Zal tevreden zn als ik 1,2 miljoen terug krijg want ik vind het niet eerlijk ik wis totaal niet dat dit zou gebeuren of de helft terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM